Het is natuurlijk een bijzonder verhaal, maar het meest bijzondere is dat er kennelijk te weinig inzicht is in de afspraken en voorwaarden van een apparaat wat zo belangrijk is voor een mensenleven.

Als dit het geval is voor zoiets cruciaal, hoe is het dan geregeld voor zaken die minder belangrijk zijn of lijken? Dit is contract-en leveranciersmanagement.